Formulaire de rétractation

FORMULAIRE

Comment utiliser le formulaire de rétractation ?

Si une partie ou la totalité de votre commande ne vous convient pas, vous devrez nous signaler votre intention d’effectuer un retour dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Vous disposerez alors de 14 jours supplémentaires pour nous retourner votre colis.

Dans le cas où votre retour serait effectué au-delà de ce délai, notre Service des Retours se réservera le droit de refuser le colis, et ainsi de vous le renvoyer.

  1. Signalez votre intention de retourner un produit en nous renvoyant le formulaire ci-dessous, entièrement complété à l’adresse suivante : Capdecision 
    11 avenue marchand
    95160 Montmorency
  2. A réception de votre courrier, nous vous enverrons par email la procédure de retour pour votre colis.
  3. Une fois ces documents reçus, comment renvoyer ce colis ?Choisissez un colis normalisé  La Poste ou réutilisez le carton avec lequel les produits vous sont parvenus.
  4. A réception du colis, votre remboursement sera engagé et vous recevrez un chèque

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l'attention de :

Capdecision 
11 avenue marchand
95160 Montmorency


Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :

Commandé le/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :


Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : […]

Date :

(*) Rayez la mention inutile.